Collaborateur/collaboratrice À La Gestion Des Membres Et Des Donateurs 60 %

Vous avez acquis une première expérience dans la vie professionnelle et êtes en quête d’un nouveau défi ? Pourquoi ne pas découvrir la recherche de fonds ? Chez nous, vous assumerez des tâches centrales dans l’accompagnement de nos membres, donateurs et donatrices.

Vous soutiendrez l’équipe de collecte de fonds auprès des membres, un domaine d’importance stratégique pour garantir notre offre à l’ensemble de l’organisation. Vous participerez activement au développement et à la pérennisation de ce domaine.

Vos tâches

• Vous répondez avec efficacité et un sens aigu du service aux questions et requêtes des donateurs, donatrices et membres, reçues par téléphone ou par courriel, en français et en allemand
• Vous mettez à jour et complétez les informations dans le système CRM afin d’instaurer et de renforcer des relations durables
• Vous gérez les dons récoltés lors d’occasions spéciales et soutenez le développement de notre collecte de fonds communautaire et d’entreprise
• Vous participez à des tâches et projets transversaux, car la collaboration fait partie de nos valeurs d’entreprise

Votre profil

• Après des études ou une formation continue dans le domaine du marketing, de la communication ou de l’économie d’entreprise, vous avez acquis une première expérience professionnelle. Les personnes venant d’autres horizons sont les bienvenues ; des connaissances dans le suivi administratif d’une organisation à but non lucratif constituent un avantage
• Le traitement des données numérique ne vous fait peur et vous avez de bonnes connaissances de MS Office
• Vous êtes de langue maternelle français ou allemande et avez de bonnes connaissances de l’autre langue ; des connaissances de l’italien constituent un avantage
• Vous aimez le contact avec la clientèle et travaillez de manière minutieuse, fiable et structurée
• Vous accordez beaucoup d’importance à la qualité du service, faites preuve d’esprit d’équipe et d’initiative
• Vous avez envie de vous former dans le domaine de la collecte de fonds et de concevoir des projets en assumant de plus en plus de responsabilités
• Vous êtes disposé-e à adapter votre travail aux besoins du moment : plus intensément en hiver et avec une compensation durant l’été

Notre offre

• Nous proposons une activité utile dans un domaine ancré dans l’actualité sociale
• Nous privilégions une hiérarchie plane et un processus décisionnel court et offrons la possibilité de participer au développement de l’organisation et de l’équipe de collecte de fonds
• Une équipe motivée vous attend, dans un environnement attrayant au cœur de Berne, à moins de 5 minutes de la gare
• Notre modèle de travail annuel comporte 40 heures hebdomadaires à temps plein et cinq semaines de vacances

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous serions ravis de recevoir votre dossier de candidature ! Merci de nous envoyer le dossier complet d’ici au 30 maipar voie électronique à .

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