Collaborateur technique gestion des contrats vie individuelle

Croire en soi mène aux plus belles réussites.
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.Collaborateur technique gestion des contrats vie individuelle

Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous voulons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Pour te montrer proactif, t'indiquer des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses consacrer ce qui te tient à cœur à ta vie privée. Et c'est grâce à ton engagement et à ta contribution individuelle que ce partenariat deviendra porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos ensemble les bases de ta réussite. Know You ton équipe, nous concevons l'empathie, le professionnalisme et l'amabilité pour vivre l'expérience de nos clientes et clients en cas de sinistre ou de prestation. En appliquant le principe «Customer first», nous garantissons une satisfaction client maximale.

Ta contribution à l'entreprise

• Tu travailles de manière autonome et ciblée sur toutes les tâches, p. ex.:

||Traitement et versement de différentes opérations (cas de vie/décès, rachats, clause bénéficiaire, réallocations, cessions, etc.)|| Gestion des canaux de distribution|| Contact écrit et téléphonique avec des clients externes (assurés, héritiers, avocats/autorités) ainsi qu'avec des collaborateurs des unités de distribution|| Interlocuteur en cas de questions|| Participer au développement des processus et soutenir les gestionnaires de processus|| Traitement du feed-back des clients

• Tu contribues activement à l'amélioration continue des processus
• Tu ne le feras pas seul, mais en équipe, avec tes collègues

Tes aptitudes et tes talents

• Tu fais preuve de courage, de motivation, d'empathie, d'engagement, d'esprit d'équipe et de résistance au stress. Tu aimes travailler sous pression
• Ta communication est axée sur les clients, à l'oral comme à l'écrit. Tu parles français ou l'allemand; d'autres langues sont les bienvenues
• Tu disposes de connaissances commerciales ou d'une expérience comparable. Dans l'idéal, tu disposes d'une expérience professionnelle dans le domaine de la prévoyance individuelle ou de l'assurance.

A propos d'AXA

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

Informations complémentaires

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Diana Carbognin, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par E-Mail au

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