Collaborateur/-trice contrôle des titres de transport et service à la clientèle

80-100%, Sion

Tu aimes voyager et tu apprécies le contact direct avec les usagers des transports publics ? Alors tu es au bon endroit, car avec toi, car avec toi, les transports publics gagnent encore en convivialité et en sécurité.

Fais la différence

• Avec ton équipe, tu veilles à ce que les contrôles des titres de transport soient effectués de manière professionnelle et tu contribues ainsi de manière décisive à la garantie des recettes. 
• Tu es en service sur nos lignes régionales diverses et variées du lundi au dimanche. 
• Tu conseilles nos usagers de manière compétente et avenante pour toute question relative aux prix et aux horaires, afin de procurer à notre clientèle des expériences positives. 
• Tu assumes un rôle clé lorsqu'il s'agit d'accomplir des tâches spéciales, comme le soutien lors de grandes manifestations ou le remplacement lors d'événements imprévus.

Ce que tu apportes

• Tu as suivi une formation de base et tu es titulaire du permis de conduire de catégorie B.  Une expérience dans le domaine du transport est un avantage.
• Grâce à ton approche orientée solutions, tu es capable d'argumenter habilement et de rester calme et à l'aise même dans les situations de stress.  
• Tu aimes le contact quotidien avec la clientèle et tu apprécies la diversité qu'apportent les horaires de travail irréguliers (y compris les dimanches et les jours fériés).  
• Tes bonnes connaissances en français, à l'oral comme à l'écrit, ainsi que ta maîtrise des outils numériques complètent ton profil.  Des connaissances en allemand et en anglais sont un atout.

Ce que nous te proposons

• 6 semaines de vacances
• Congé parental
• Contact client avec tes passager
• Conditions d'engagement
• Abonnement demi-tarif ou participation à l'AG
• Lignes variées de CarPostal

Contact

Sébastien Théoduloz
Chef de Team Contrôle Valais

+41 79 456 62 07

Détail d'emploi

Emploi

80-100%

Contrat à durée indéterminée

Lieu(x) d'emploi

Sion

Numéro de référence

72033

Unité de la Poste

CarPostal SA

Services de mobilité
CarPostal

"Tournés vers l'avenir, nous développons au sein de l'unité Services de mobilité de nouvelles offres et prestations innovantes destinées aux aspects les plus divers de la mobilité et de la mobilité partagée. Ces solutions sont proposées par CarPostal et Post Company Cars, en partie dans le cadre de coopérations agiles avec des sociétés partenaires ainsi que des universités et des hautes écoles.

Avec ses 901 lignes et un réseau couvrant plus de 12 000 kilomètres, CarPostal est le leader du transport de voyageurs sur route. Un arrêt de bus sur deux du système de transports publics suisse fait partie du réseau CarPostal. Avec nos 2300 véhicules modernes, nous transportons chaque année plus de 156 millions de voyageurs. Pour répondre à l'évolution des besoins de notre clientèle, nous développons en permanence de nouvelles offres et prestations dans le domaine de la mobilité. Nous assumons en outre nos responsabilités et nous engageons en faveur d'un développement durable et du respect du climat. Au cours de ces prochaines années, nous assurerons la transition de notre flotte de 2300 cars postaux vers des modes de propulsion sans énergie fossile."