Collaborateurs Admin-Tech Support 80% à 100% CDD 8

Postulation :
ecublens.reception@capita-europe.com
Attention : formation obligatoire les 7 premières semaines à 100%

Auprès de Capita, vous travaillez pour l’une des sociétés européennes d’Outsourcing de pointe dans le domaine du Customer Management.

Devenez membre d’une équipe de plus de 67000 collaborateurs et concrétisez avec nous des solutions innovantes de management de la clientèle pour des sociétés renommées.

Description de la fonction
- Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques
- Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques
- Analyser et répondre aux demandes administratives des clients
- Conseiller les clients sur les produits et services
- Optimiser les portefeuilles clients

Profil
- Très bonne capacité à communiquer
- Bonne compétences informatiques
- Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
- Flexibilité horaire de travail
- Esprit logique
- Sens du service client
- Fiable

Amplitude horaire:
Lundi au vendredi 08:00 – 18:00 heures (20h00 en cas exceptionnel) ; Samedi 08:30 – 16:30 heures (17h00 en cas exceptionnel) ; Certains jours fériés

Type de contrat: CDD ou CDI
Lieu de travail: Ecublens

Nous offrons
- Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante
- Travailler dans un équipe dynamique
- Des conditions d’emploi attrayantes
- Un emploi à long terme

Formation prévue pour le 11.05.2026

Un environnement de travail professionnel dans une entreprise en croissance. Nous sommes heureux de votre intérêt et recevrons avec plaisir votre candidature complète à samira.braik@capita-europe.com