Conseiller·ère Accompagnement Clientèle

Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la
Conseiller·ère Accompagnement clientèle
Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs(trices). Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.
Dans notre volonté de poursuivre l'expansion de notre réseau et afin de renforcer nos Centres de conseils de Colombier, nous cherchons, pour une entrée à convenir un·e
Conseiller·ère Accompagnement Clientèle
Tâches principales
Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l’épargne, les placements et la prévoyance
Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée
Répondre à l’ensemble des demandes spontanées de la clientèle
Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires
Participer aux contrôles et inventaires internes
Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services
Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction
Participer à la formation des apprenti·e·s et des nouveaux collaborateurs·trices
Compétences et aptitudes professionnelles
CFC d’employé de commerce idéalement en milieu bancaire
Première expérience aboutie dans un poste en relation avec la clientèle
Aisance dans les activités de conseil et de vente
Habiletés en communication orale et écrite
Maitrise parfaite du français et maitrise d’une langue étrangère (allemand et/ou anglais)
Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site)
Qualités personnelles
Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire
Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’une grande flexibilité
Esprit positif et orienté(e) solutions
Sens des priorités et de l’organisation
Motivé(e) par l’atteinte d’objectifs
Nous offrons
Des formations certifiantes et orientées métiers
Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
Un établissement à taille humaine
Lieu de travail / Service : Littoral Neuchâtelois / Accompagnement clientèle
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Délai de candidature : 24 mai 2026 jid1e5a25aafr jit0417afr jpiy26afr