Consultant Support Gestion Electronique De Documents

Fondée en , notre entreprise familiale est le leader romand des PME de et de la . Basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nos collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et écrans interactifs — une offre unique en Suisse. Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme, responsabilité et respect. Nous offrons des services de haute qualité, avec un savoir-faire reconnu, notamment en sécurité des données. Dans le but de renforcer notre département GED pour le site de Renens, nous recherchons un-e consultant-e et support GED.Votre rôle :- Installer, paramétrer et accompagner les clients (jusqu'à la mise en production) dans une logique de gestion de projet (qualité / coûts / délais)- Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées et optimisées- Piloter le déploiement et assurer le suivi ainsi que l'amélioration continue des solutions GED mises en place- Établir et entretenir des relations avec les clients et garantir leur satisfaction et maintenir la documentation technique- Participer au support (analyse et résolution d'incidents)- Assurer le suivi des activités (reporting, indicateurs)Votre profil :- Formation supérieure en informatique ou Système (ingénieur / consultant)- Expérience dans la mise en œuvre et le paramétrage de portails IT (idéalement ERP / GED) ou dans la gestion de projets IT- Méthode de travail analytique, structurée et orientée solutions- Capacité à intervenir sur des sujets à la fois techniques et fonctionnels- Personnalité orientée équipe (team de 5/10 pers.) et autonome- Bon relationnel et capacité à interagir clairement avec des interlocuteurs métiers- Savoir gérer son stress face aux imprévus- Connaissance des API REST ainsi que les formats de données structurés comme JSON ou XML- Connaissance des systèmes GED DocuWare, Sharepoint, Open Bee (un atout)- Certification titulaire de Microsoft 365 (un atout)Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ? Rejoignez vite notre équipe en envoyant votre dossier. jid5c02965afr jit0519afr jpiy26afr