Coordinateur Ressources Humaines Global

Global HRLe Groupe L'OCCITANE est un fabricant, producteur et détaillant mondial de cosmétiques et de produits de bien-être à base d'ingrédients biologiques. Le Groupe est fondé sur des valeurs fortes d'entrepreneuriat, de travail d'équipe, de respect et d'authenticité. Il s'engage à développer des produits respectueux de l'environnement et le Groupe possède 8 marques : L'OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et une présence dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 magasins.Responsabilités1. Soutien aux projets de développement et apprentissage de la prestation de programmes L&D, projets de leadership et de développement des talents, en partenariat étroit avec le responsable Culture & Leadership Development et le responsable L&D- Adapter le contenu de formation existant (programmes de leadership, feedback, compétences fonctionnelles) en séquences structurées prêtes pour le LMS, configurer et s'assurer qu'elles sont correctement publiées et accessibles sur CrossKnowledge- Préparer les kits participants, les guides de programme et les résultats d'apprentissage post-programme ; recueillir les feedbacks et produire des rapports réguliers pour l'équipe- Organiser des événements et ateliers de formation mondiaux : logistique et suivi2. Communication & Production de contenu- Concevoir et produire des supports pour les projets d'équipe : e-mails, pages uniques, annonces de programmes, kits participants, impression- Maintenir et faire évoluer une bibliothèque de ressources partagées et réutilisables par l'équipe, trackers, boîtes à outils de programme3. Soutien aux systèmes d'apprentissage internes et aux parties prenantes- Fournir un support utilisateur de premier niveau sur SuccessFactors, CrossKnowledge et Team Tailor (problèmes d'accès, routage de base vers le bon contact)- Soutenir le nouveau contenu e-learning et s'assurer qu'il est correctement publié et accessible- Gérer les accès utilisateurs et résoudre les problèmes sur CrossKnowledge, SuccessFactors et Team Tailor en collaboration avec l'équipe IT- S'assurer que le contenu e-learning est correctement publié, accessible et à jour sur CrossKnowledge4. Suivi des KPI & Reporting- Collecter et analyser les KPI du domaine L&D sur une base régulière- Maintenir le suivi des métriques d'impact des projets et programmes pour alimenter l'amélioration continue5. Suivi budgétaire & Achats- Créer et suivre les bons de commande pour toute l'équipe- Mettre à jour le suivi budgétaire de l'équipe ; signaler les écarts et les engagements à venir de manière proactive- Assurer la liaison avec le service financier pour le suivi des factures de bons de commande et la clôture de fin d'année- Préparer les résumés budgétaires mensuelsIndicateurs de performance clés- Programmes livrés à temps et selon les standards- Contenu L&D livré avec qualité et selon les délais convenus- Supports alignés sur les standards de la marque et déployés selon le calendrier- Suivi budgétaire à jour ; bons de commande émis dans les délais standards- Contenu de programme publié selon la cadence convenue sans erreur- Demandes de support traitées dans le temps de réponse convenu- Documentation d'équipe à jour et accessibleProfil & Expérience :- Licence en RH, Psychologie ou domaine connexe- 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle d'assistant RH, HRBP, L&D- Une exposition préalable au support de programmes d'apprentissage et de développement est un atout majeur- Expérience dans la production de documents dans un environnement international- Familiarité avec le suivi budgétaire ou la gestion des bons de commandeCompétences- Passion pour le développement des personnes, l'apprentissage et les compétences RH- Souci du détail et excellente exécution- Communication écrite et verbale claire en anglais et en français- Compétences informatiques et numériques, MS Office, PowerPoint avancé, Excel- Familiarité avec les outils RH ou LMS- Maîtrise de l'anglais et du françaisTraits de caractère- Curiosité, état d'esprit de croissance, optimisme, sens de l'initiative jidd81e89bafr jit0730afr jpiy26afr