Directeur Associe Fonds Responsables

Construire la banque de demain demande plus que des moyens, cela demande de combiner nos différences pour imaginer, discuter, coder, développer, tester, apprendre… et chaque étape ensemble. Vous partagez nos ondes ? Rejoignez Swissquote pour libérer votre potentiel. Nous sommes le leader suisse de la banque en ligne et nous fournissons des services de trading, d'investissement et bancaires à nos clients, grâce à nos plateformes numériques performantes et sécurisées. Nos employés travaillent de manière flexible, sans code vestimentaire et dans un environnement multiculturel. En ayant un impact énorme sur l'industrie, ils développent leur portefeuille de compétences et boostent leur carrière dans un environnement au rythme rapide. Jetez un œil en coulisses en consultant Humans of Swissquote. Nous sommes tous uniques. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, nous accueillons des personnes de tous horizons, expériences et perspectives pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre vision commune. Vous êtes partant ? N'hésitez pas, postulez !Responsible Funds DeskAu sein du département Trading, vous dirigerez l'équipe Funds Desk Trading. Rattaché au Vice-Directeur, vous serez en charge de la supervision des activités et de la gestion du personnel en accord avec votre direction. Vous serez responsable de superviser l'exécution globale des ordres des clients pour les produits négociables en ligne et hors ligne, de gérer les ordres pour les clients fortunés (HNWI) et d'assurer le bon fonctionnement du trading. Ce rôle implique des interactions quotidiennes avec les courtiers, les contreparties et les clients, ainsi que le maintien de la satisfaction client. Vous participerez activement à des projets liés à l'environnement du trader et contribuerez à l'exécution et à l'amélioration des processus internes et externes.Gestion :Exécution des ordres clients :- Superviser l'exécution rapide et précise des ordres clients pour les produits négociables en ligne et hors ligne, dans le respect des exigences réglementaires et des directives de trading internes.Gestion de la clientèle :- Gérer les ordres en cours pour les clients institutionnels et les particuliers fortunés (HNWI), en veillant à ce que leurs besoins et préférences uniques soient satisfaits.- Fournir un soutien personnalisé pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.Support et gestion des relations :- Fournir un soutien aux courtiers, aux contreparties et maintenir des relations positives avec les clients.- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour répondre aux demandes et résoudre les problèmes rapidement.Gestion de projet :- Participer à des projets liés à l'environnement du trader, mettre en œuvre de nouvelles technologies et améliorer l'efficacité globale des projets définis par la direction.Exécution des processus et amélioration :- Assurer l'exécution et l'amélioration régulière des processus internes et externes liés aux actions et au trading.Prêts Lombard :- Gérer la fixation des prêts Lombard sur l'univers des fonds.- Surveiller les tendances du marché et mettre à jour avec l'équipe les valeurs de nantissement.Gestion d'équipe :- Diriger et soutenir une équipe de 3 personnes :- Favoriser un environnement de travail positif où les employés se sentent valorisés, engagés et connectés à l'équipe.- Promouvoir la confiance et la cohésion entre les membres de l'équipe.- Gérer tout conflit potentiel entre les membres de l'équipe en collaboration avec votre direction et/ou votre partenaire RH.- Soutenir la croissance des employés par la formation, le mentorat, le coaching et l'avancement de carrière.- Gérer le processus de recrutement avec votre partenaire d'acquisition de talents.- Veiller à ce que les nouvelles recrues soient correctement intégrées à l'équipe, à la culture, aux politiques et à leurs rôles spécifiques.Gestion de la performance :- Fixer des objectifs de performance, fournir des commentaires, mener des évaluations de performance et traiter les problèmes de performance.- Mener le processus de sous-performance avec l'aide de votre direction et de votre partenaire RH.Profil :- 5 ans d'expérience dans le trading de fonds.- Une expérience préalable dans un rôle de leadership est un atout majeur.- Très bonne compréhension du secteur des commissions de suivi (trailer fees).- Maîtrise de l'anglais et du français, l'allemand serait un plus.- Capacité à travailler sous pression.- Solides compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes.- Capacité à prioriser et à livrer plusieurs tâches dans un environnement axé sur les délais.- Excellentes compétences interpersonnelles, orienté résultats, compétences en travail d'équipe. jid04e8fbfafr jit0521afr jpiy26afr