Gestionnaire Service Parental

profawo est une association à but non lucratif présente dans toute la Suisse. Elle propose aux entreprises membres des services et des conseils sur le thème de la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle. Grâce à son offre complète de services de garde d enfants et d accompagnement des proches, profawo touche plus de collaborateurs au sein des entreprises membres affiliées et les aide à concilier vie professionnelle et vie privée.Pour notre bureau de Lausanne, nous recherchons une ou deux personnes qui aiment le contact humain, qui ont le sens des responsabilités et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et bienveillant à partir du 1er septembre (ou à convenir) au poste d assistant au service parental (100%).Dans le cadre de cette fonction centrale et variée, vous assurez la gestion du bureau de Lausanne et apportez un soutien essentiel aux responsables des structures ainsi qu aux directions des crèches kids & co de Suisse romande. Nous recherchons un profil qui apprécie les responsabilités, aime la gestion des tâches très diversifiées, sait garder une vue d ensemble malgré un flux important et prend l initiative de proposer des solutions lorsque cela est nécessaire.Mission:- Vous gérez les listes d attente des crèches kids & co de Suisse romande et optimisez l attribution des places disponibles avec rigueur et méthode.- Vous assurez la permanence téléphonique et êtes un interlocuteur privilégié pour nos différents partenaires.- Vous établissez et gérez les contrats de placement ainsi que les dossiers du personnel en collaboration avec les directions des crèches et assurez diverses tâches liées à la gestion des dossiers.- Vous assurez de manière autonome la mise en ligne et la gestion de contenus sur nos différents supports digitaux : publication des offres d emploi, des online sessions, mise à jour de certaines pages du site internet.- Vous conseillez avec professionnalisme les parents et futurs parents sur les différentes solutions de garde d enfants ainsi que sur les questions liées à la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle.- Vous participez activement à l amélioration continue des processus et n hésitez pas à proposer des solutions lorsque des situations complexes se présentent.- Vous organisez avec enthousiasme, rigueur et sens du détail nos événements internes et externes.Profil recherché:- Titulaire d un CFC d employé de commerce ou d une formation équivalente.- Excellente maîtrise du français, tant à l oral qu à l écrit.- Bonne maîtrise de l allemand et de l anglais ; la connaissance du suisse allemand constitue un atout.- A l aise avec des interlocuteurs variés, vous faites preuve d écoute, d empathie et d une communication claire et affirmée.- Vous appréciez autant les tâches récurrentes que les missions ponctuelles nécessitant de la créativité et de l agilité.- Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.- Une expérience dans le domaine de l accueil de l enfance ou dans un environnement de services constitue un atout.- Vous maîtrisez parfaitement MS Office.- Vous êtes à l aise avec les outils numériques et les méthodes de travail agiles.- Vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique où les sollicitations sont nombreuses et les tâches variées.- Le sens de votre polyvalence, votre proactivité et votre orientation solutions sont reconnus par votre entourage.Ce que nous offrons :- Des conditions de travail flexibles et un bureau idéalement situé à quelques pas de la gare de Lausanne.- Un engagement concret en faveur de la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle.- Une fonction riche et stimulante offrant une grande diversité de tâches, de l autonomie et de réelles possibilités de développement.- Une équipe professionnelle, engagée, bienveillante et soudée.- L opportunité de contribuer à une mission porteuse de sens au service des familles.Vous souhaitez travailler pour profawo ?Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature numérique complète exclusivement sur la plateforme dédiée.Vous avez des questions ? Veuillez contacter la cheffe des structures. jidc6a844aafr jit0624afr jpiy26afr