Informaticien/ne de gestion senior responsable du service « Atlassian Suite »

Berne | 80-100%

****Ce à quoi vous pouvez contribuer****

• Assumer l'entière responsabilité des services de la suite Atlassian et assurer leur exploitation et leur maintenance de manière sûre et économique
• Veiller au bon fonctionnement (assistance, administration, configuration, paramétrage) des services de la suite Atlassian
• Développer et améliorer au fur et à mesure les services de la suite Atlassian
• En qualité d'expert/e pour les services de la suite Atlassian, épauler et conseiller les partenaires et parties prenantes pour le Business Engineering et la définition des exigences et réaliser les solutions correspondantes
• Appliquer les méthodes agiles telles que SCRUM et Kanban
• Assurer l'assistance de deuxième niveau et donner des formations

****Ce qui vous rend unique****

• Formation supérieure (ES, HES, université) en informatique de gestion ou en informatique
• Solide expertise et expérience avérée (> 5 ans) avec les divers produits Atlassian (logiciel Jira, gestion de service Jira, Confluence, etc.)
• Formation continue et/ou certification en relation avec les produits Atlassian
• Bonnes compétences analytiques, conceptuelles et organisationnelles, avec un état d'esprit orienté clients, services et résultats
• Connaissance de la gestion de service selon ITIL et les méthodes agiles
• Bonne expression écrite et orale dans une deuxième langue officielle

****En quelques mots****

La Direction du travail du SECO fait partie du centre de compétence de la Confédération pour toutes les questions centrales relatives à la politique du marché du travail et à l'assurance-chômage (AC). Le centre de prestations Marché du travail et assurance-chômage est responsable de la loi sur l'assurance-chômage, du service public de l'emploi et de la statistique du marché du travail. Le service d'assistance technique (\>) du secteur Informatique est le principal interlocuteur pour toute question relative aux services informatiques de l'AC. Ces derniers englobent un ensemble d'applications spécialisées essentielles pour les offices régionaux de placement (ORP) et les caisses de chômage, le système SAP, le système décisionnel pour l'évaluation statistique, des solutions de rapport et des services en ligne. Les services et projets de la suite Atlassian déployés sont indispensables au bon déroulement des processus opérationnels de gestion de service pour l'assistance et le développement de l'AC (Service Desk, gestion du changement et des connaissances, etc.). À l'interne, quelque 750 collaborateurs bénéficient ainsi des pleines fonctionnalités. En outre, environ 6000 collaboratrices et collaborateurs de l'AC, ainsi que des dizaines de milliers de clientes et clients de l'AC (demandeurs d'emploi, employeurs, placeurs privés, citoyens, milieux économiques) sont informés indirectement et de manière appropriée de l'avancement du traitement de leurs demandes.

****Ce que nous offrons****

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

Le Secrétariat d'État à l'économie (SECO) est le centre de compétences de la Confédération pour toutes les questions relatives à la politique économique et au marché du travail. Il est rattaché au Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche (DEFR). Il contribue à l'ouverture de tous les marchés aux biens, services et investissements. Le SECO intervient dans le domaine de la coopération économique au développement en vue de réduire la pauvreté. Il planifie les mesures économiques et commerciales en faveur des pays en développement, des pays d'Europe de l'Est et d'Asie centrale ainsi que des nouveaux États membres de l'Union européenne (UE).

****Informations complémentaires****

Veuillez postuler via notre système de gestion des candidatures (dossier complet, lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes compris). Pour ce faire, veuillez cliquer sur .

****Questions sur le poste****

Eugen Schwitter +41 58 46 92610

****Questions sur la postulation****