Intervenant terrain sécurité qualité

Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes
Intervenant-e terrain sécurité qualité (ITSQ)
Chaque jour, les tl transportent plus de 326'000 voyageurs - sur 40 lignes de bus et de métros en mettant en œuvre des solutions de mobilité durable.
1'800 collaborateurs-trices exploitent une flotte de véhicules routiers et ferroviaires, circulant sur un réseau long de 260 km. Les lignes de transports publics de demain quadrilleront les secteurs les plus denses de l'agglomération et permettront d'accéder facilement aux quartiers d'habitation, aux pôles d'emploi, aux commerces et aux loisirs.
Si vous souhaitez être acteur de notre développement, nous vous invitons à nous rejoindre !
Notre recherchons notre
Intervenant-e terrain sécurité qualité (ITSQ)
Votre challenge
Un rôle clé au cœur de l'exploitation de nos métros
Sur le terrain vous jouez un rôle central dans la maitrise de l'exploitation, la continuité du service et l'accompagnement de la clientèle
Accompagner et guider sur le terrain notre clientèle empruntant les métros m1/m2
Apporter une assistance aux voyageurs-euses tout en garantissant la sécurité et le confort
Contrôler au quotidien les équipements techniques assurant l'exploitation et garantir le bon fonctionnement des installations
Identifier et gérer les problèmes impactant l'exploitation (pannes, évacuation, incidents)
Piloter les rames du m2 en mode manuel lors de situation perturbée
Compte tenu de la nature de l'activité, cette dernière est organisée en tournus autour d'horaires irréguliers.
Vous
Etes titulaire d'une formation de niveau CFC ou équivalent
Bénéficiez d'une expérience professionnelle de plus de 3 ans, idéalement dans un environnement terrain ou avec contact clientèle
Disposez d'un casier judiciaire vierge et d'un permis de conduire (B)
Avez le sens du service et des responsabilités à l'aise avec la prise de décision
Capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant à une équipe
Aisance relationnelle, résistance au stress et bonne gestion des conflits
Informations pratiques
Nous vous offrons :
Un métier unique en Suisse au cœur d'un système de transport stratégique !
Une formation spécifique et structurée de plusieurs mois permettant d'acquérir des compétences rares et les habilitations nécessaires au métier
Des opportunités de développement et des formations continues
Des avantages à découvrir ici
Lieu de travail : la ligne du métro m2
Contrat : durée indéterminée et débutera au plus tard entre le mois d'aout - septembre 2026
Processus de sélection
Le processus comprendra plusieurs étapes comprenant un entretien, stage, tests d'aptitude et visite médicale jidd8d464cafr jit0520afr jpiy26afr