Product owner Standard Orders

Zollikofen, travail mobile (et travail à domicile) | 80-100%

****Ce à quoi tu peux contribuer****

• Diriger l'équipe Standard Orders sur le plan technique et compléter l'équipe de direction de l'unité Order Management \& Projects (OMP)
• Définir et optimiser les processus de commande de bout en bout dans le domaine des mandats standard
• Identifier et exploiter le potentiel d'automatisation dans le domaine des mandats standard
• Rédiger des rapports et effectuer des analyses d'indicateurs clés de performance en vue d'assurer la qualité des processus et l'efficacité au sein du domaine
• Comprendre les besoins des parties prenantes et y répondre dans le cadre de la gestion des exigences

****Ce qui te rend unique****

• Expérience de plusieurs années à un poste de conduite technique complétée par un perfectionnement en économie de gestion ou par une qualification équivalente
• Bonne connaissance du processus order to cash (O2C) et des processus de commande de bout en bout ; compréhension des systèmes ERP (par ex. SAP), des outils de gestion de services (par ex. Remedy) et des systèmes de gestion de tickets ou de commandes
• Très bon sens de la communication et capacité à jouer un rôle d'intermédiaire entre les différentes équipes chargées des affaires, de la technique et des opérations
• Esprit d'analyse, pensée structurée et vivacité d'esprit
• Excellente connaissance de deux langues officielles et bonne connaissance de l'anglais

****En quelques mots****

Tu souhaites mettre à profit ton expérience de la conduite technique, ton goût pour la standardisation et pour l'automatisation de processus ainsi que tes connaissances en matière de commandes, de processus order to cash et de systèmes ERP tels que SAP ? Alors rejoins notre équipe et appuie-toi sur ta compréhension des données et ton sens de la communication pour établir des liens entre le pôle chargé des affaires et le pôle technique.

****Ce que nous offrons****

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

****Combien d'(OF)IT as-tu en toi?****

Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible -- pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.

****Informations complémentaires****

Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur \>.
Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.

****Questions sur le poste****

Stefan Habegger Head of chapter Agile Leadership et Messaging
+41 58 46 11575