Réceptionniste à 80% - CDI

Chez Coop, l'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux.

Taux d'activité : 80%
Type de contrat : Durée indéterminée
Entrée en fonction : 1er mai 2026 ou à convenir

Mission :
- Accueil et service client -- Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chaque client de l'hôtel.
- Suivi et orientation -- Gérer les arrivées, départs et demandes des clients en garantissant un séjour fluide et agréable.
- Présentation et image -- Adopter une apparence soignée et irréprochable, tout en reflétant les valeurs et le standing de l'établissement.
- Compétences relationnelles -- Faire preuve de courtoisie, d'écoute active et de réactivité afin de répondre efficacement aux besoins des hôtes.
- Excellence opérationnelle -- Travailler avec rigueur, ponctualité et dynamisme, en maintenant calme et efficacité même dans les situations de stress.

Compétences requises :
- Courtoisie, présentation soignée et sens du service client.
- Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand constitue un atout
- Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité.
- Bonne organisation et connaissance de l'environnement touristique local.

Rabais et réductions : 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés, jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop, réduction sur la Reka Card, entrées à prix réduit à des activités de loisirs
Formation continue : soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes, Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement
Développement durable : Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400 actes
Communication : appli interne dédiée au personnel
Santé : Update-Fitness: Fr. 200.-- de réduction sur l'abonnement annuel, activités sportives: tournois de volley et randonnées

Cette annonce vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via le lien : https://ohws.prospective.ch/public/v1/redirect/a3465058-0269-4c77-b723-13d1c4c095ff/ats