Réceptionniste à l’heure (env. 60%)

Nous cherchons pour notre TCS Camping Estavayer-le-Lac un/e réceptionniste au salaire horaire, bilingues français / (suisse)-allemand, de suite et jusqu’au 21.09.2025.

Profil:
- Tu as de l’expérience dans le domaine du tourisme et du secrétariat
- Les horaires de travail irréguliers (week-end et jours fériés compris) ne te dérangent pas
- Le français, l’allemand et l’anglais ne sont pas un problème pour toi
- Tu es flexible, motivé(e) et travaille de manières indépendantes, selon nos principes
- Tu es souriant(e), polyvalent(e), organisé(e) et résistant(e) au stress
- Tu aimes servir la clientèle touristique
- Les outils informatiques t’est familiers
- Idéalement domicilié dans la région de Neuchâtel
- Travail le dimanche et les jours fériés
- Travail en équipe(s)
- Travail de nuit

Tâches:
- Accueillir les clients (check-in, check-out)
- Gérer l’administration et les réservations (contacts téléphoniques, mails, …)
- Renseigner les clients sur les divers possibilités de visites de la région (connaissance de la région, un plus)
- Accompagner le client dans les différentes étapes de son séjour
- Participer ponctuellement aux tâches de nettoyage et d’entretien
- Préparation les bouclements de caisses
- Traiter les factures
- Gérer le courrier entrant
- Animations

Ce qui va te plaire chez nous:
- Un travail varié et diversifié
- Une petite équipe jeune et dynamique
- Des réductions sur la gamme de produits TCS
- Une communication directe et ouverte
- Des clients passionnants du monde entier
- Des petits évènements durant l’été

Für unseren TCS Camping Estavayer-le-Lac suchen wir per sofort und bis zum 21.09.2025 eine/n zweisprachige/n Rezeptionist/in (Französisch / (Schweizer)-Deutsch) im Stundenlohn.

Profil:
- Du hast Erfahrung in der Tourismusbranche und im Sekretariat.
- Unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Wochenende und Feiertage) sind für dich kein Problem.
- Deutsch, Französisch und Englisch sind kein Problem für dich.
- Du bist flexibel, motiviert und arbeitest selbstständig nach unseren Grundsätzen.
- Du bist lächelnd, vielseitig, organisiert und stressresistent.
- Du bedienst gerne touristische Kunden
- Der Umgang mit Computern ist dir vertraut.
- Idealerweise wohnst du in der Region Neuchâtel.
- Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Arbeit in Schicht(en)
- Nachtarbeit

Aufgaben:
- Kunden empfangen (Check-in, Check-out)
- Verwaltung und Reservierungen verwalten (Telefon, E-Mail, ...)
- Informieren Sie die Gäste über die verschiedenen Besuchsmöglichkeiten in der Region (Kenntnisse der Region sind von Vorteil).
- Den Kunden bei den verschiedenen Etappen seines Aufenthalts begleiten.
- Punktuell an Reinigungs- und Wartungsarbeiten teilnehmen.
- Vorbereitung der Kassenabschlüsse
- Rechnungen bearbeiten
- Eingehende Post bearbeiten
- Animationen

Was dir bei uns gefallen wird:
- Eine abwechslungsreiche und vielseitige Arbeit
- Ein kleines, junges und dynamisches Team
- Vergünstigungen auf die TCS-Produktpalette
- Eine direkte und offene Kommunikation
- Spannende Kunden aus der ganzen Welt
- Kleine Events während des Sommers