Réceptionniste SAV (h/f/x)

Nous recherchons pour notre client:

Responsabilités

• Accueillir les clients (téléphone et comptoir)

• Enregistrer les demandes SAV et établir les dossiers

• Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des réparations

• Renseigner les clients sur l’avancement de leur dossier

• Gérer la réception et la restitution des produits/commandes

• Assurer l’interface entre les techniciens, les clients et l’administration

Profil

• Expérience dans un service SAV

• Aisance dans le contact et communication claire

• Sens de l’organisation et gestion des priorités

• Confort avec les outils informatiques (Excel, ERP, etc.)

• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Bénéfices

• Un environnement dynamique

• Des tâches variées

• Une équipe professionnelle et bienveillante

Informations de contact

Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082025-849724), contacte Maryna Mytrofanova au 058 233 2340.

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.