Responsable d-exploitation Cleaning / Facility services Manager / Canton de Vaud 100%

Responsable d-exploitation Cleaning / Facility services Manager / Canton de Vaud 100%

- Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d-ISS
- Être l-interlocuteur privilégié pour les clients
- Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients
- Respect et suivi des normes et directives définies par les clients
- Assurer la gestion opérationnelle et financière des prestations de service (mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets-)
- Suivi des performances : KPI liés aux ventes, aux revenus et aux objectifs de croissance dans la région, et ajuster les stratégies en conséquence.
- Suivi et adaptation des procédures et processus de travail
- Responsabilité de la gestion et l-encadrement du personnel (plannings, entretiens, recrutements, formations-)
- Coordonner les sous-traitants 
- Développement commercial pour la Vallée de Joux et représentation lors d-évènements locaux, en tenant comptes des spécificités régionales

- Expérience confirmée de 5 ans minimum à un poste similaire dans le Facility Services / Management
- Solides compétences managériales (leadership, adaptabilité, intelligence émotionnelle)
- Excellentes capacités en gestion des softs services (Cleaning)
- Orientation client et solution prononcée
- Aisance dans la planification et la gestion de plusieurs mandats simultanément
- Bonnes capacités analytiques
- Excellent sens de la communication, négociation et aptitude à travailler en équipe
- Esprit d-initiative, disponible et autonome, avec une bonne résistance au stress
- Maîtrise du français oral et écrit
- Maîtrise de la suite office et à l-aise avec les outils informatiques
- Permis de conduire obligatoire