Responsable Formation et Développement Export

Responsable Apprentissage et Développement Erborian ExportLe Groupe L OCCITANE est un fabricant et détaillant de premier plan de produits de beauté et de bien-être haut de gamme. Présent dans plus de 90 pays à travers le monde, avec un réseau de près de 5 000 points de vente. Au sein de son portefeuille de marques haut de gamme, biologiques et naturelles, on trouve : L Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L OCCITANE au Brésil, LimeLife, ELEMIS, Sol de Janeiro et Vranjes. Fidèle à sa vision et à son éthique entrepreneuriale, le Groupe L OCCITANE s engage à investir dans les communautés, la biodiversité, la réduction des déchets et à trouver des solutions durables pour une planète meilleure et plus saine. La mission du Groupe est : Avec l autonomisation, nous impactons positivement les personnes et la planète. Le Groupe L OCCITANE est certifié B CorpTM.CONTEXTE ET MISSION :Le Responsable Apprentissage et Développement est chargé de concevoir, déployer et diriger la stratégie d Apprentissage et de Développement d Erborian sur le périmètre Export (30 pays).Ce rôle vise à former, engager et inspirer les équipes locales (distributeurs, Conseillers Beauté, formateurs et partenaires clés) pour incarner pleinement l ADN unique d Erborian, son héritage coréen et son engagement fort envers l estime de soi, afin de devenir des experts de la marque et des ambassadeurs de la marque, tant à l intérieur qu à l extérieur de l entreprise.RESPONSABILITÉS :1. Stratégie L&D et Marque- Définir et piloter la stratégie L&D Export en cohérence avec la stratégie globale d Erborian.- Traduire l ADN de la marque Erborian, son expertise en soins de la peau coréens et ses valeurs en parcours d apprentissage percutants.- Développer des outils de formation pour autonomiser les équipes locales et les préparer à représenter la marque.- Mettre au défi les pays et les conseiller sur leurs plans de formation et d incitation annuels pour stimuler la couverture des Conseillers Beauté formés et la performance des ventes.2. Déploiement de la formation- Concevoir et dispenser des programmes de formation (en présentiel, numérique et hybride) pour :- Les équipes de distributeurs- Les Conseillers Beauté- Les formateurs locaux- Former les marchés sur :- Le positionnement et le storytelling de la marque- L ADN coréen et l expertise en soins de la peau- Les lancements de produits et les routines- Les outils d estime de soi d Erborian- Adapter les outils aux besoins et aux niveaux des marchés locaux.- Inspirer et impliquer les pays lors de notre séminaire annuel avec des contenus duplicables et réutilisables localement.3. Présence sur le terrain et animation locale- Se déplacer régulièrement sur les marchés Export pour :- Effectuer des visites de marché- Comprendre les défis et opportunités locaux- Adapter le contenu et les méthodes de formation- Participer ou diriger :- Des événements d influenceurs- Des masterclasses- Des formations en magasin pour les Conseillers Beauté- Des formations physiques pour les Conseillers Beauté- Agir en tant qu ambassadeur de la marque sur le terrain pour évaluer les connaissances et l engagement envers la marque.4. Amour de la marque et renforcement de la communauté- Construire et entretenir une forte culture d amour de la marque au sein des équipes locales et en interne.- Favoriser l engagement émotionnel et la fidélité à long terme envers Erborian.- Développer une communauté d ambassadeurs Erborian (en interne et en externe).- Travailler en étroite collaboration avec l équipe centrale sur la construction autour de l ADN coréen et de l estime de soi.5. Performance et amélioration continue- Suivre l efficacité de la formation via des indicateurs de performance (KPI), des retours et le retour sur investissement (ROI).- Soutenir les marchés dans leur développement continu des compétences.- Identifier les opportunités d améliorer le contenu et l impact de l apprentissage.- Gérer les calendriers de projets et les budgets liés au L&D Export.PROFIL RECHERCHÉ :- Première expérience de 3 ans et plus en Apprentissage et Développement ou en Formation, idéalement dans le secteur de la beauté ou du luxe.- Solide expérience dans des environnements internationaux et capacité à gérer un périmètre multi-pays.- Compréhension solide de la vente au détail, du terrain et de la dynamique en magasin.- Maîtrise de l anglais, le français est un plus. Toute langue supplémentaire est un atout.- Leadership inspirant et solides compétences en communication.- Excellent storytelling et capacités de présentation.- Forte affinité avec le terrain et passion pour les relations humaines, avec une grande sensibilité interculturelle.- Esprit entrepreneurial, agile et orienté vers les solutions.NOUS OFFRONS :- Travailler pour une entreprise unique, fortement engagée envers la planète et les personnes (B Corp) avec des collègues venant du monde entier.- Une culture unique centrée sur l entrepreneuriat, où chacun est encouragé à expérimenter et à avancer rapidement.- Opportunités de mobilité interne.- Remise mensuelle sur les produits et remise pour les magasins.- Couverture des assurances sociales.- 5 semaines de congés annuels et 3 jours supplémentaires offerts en tant que jours fériés.- Politique de travail flexible et hybride.- Politique de congé parental.- Allocation pour les transports publics.DÉBUT DÈS QUE POSSIBLECONTRAT PERMANENT (Genève), SuisseEXIGENCES DE DÉPLACEMENT : Jusqu à 40 % jid1e6ca9bafr jit0519afr jpiy26afr