Technicien Exploitation Système et Réseau Junior

Pourquoi choisir API ?

API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...

Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients.

En optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine bénéficiant d'un solide savoir-faire en IT.

Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu’un suivi rigoureux.

Nous mettons l’humain au cœur de nos activités : après tout, nos ordinateurs peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café !

Technicien Exploitation Système et Réseau Junior

Aujourd'hui nous recherchons un Technicien Exploitation Système et Réseau Junior pour nous rejoindre à Lausanne.

Vos responsabilités

• Surveiller et contrôler l'état des différents composants (Compute, Storage, Network, applications)
• Valider le bon déroulement des sauvegardes
• Détecter les incidents et remplir les tickets avec suivi d'avancement
• Évaluer l'impact des incidents et appliquer les niveaux de gravité appropriés
• Configurer les canaux de communication et informer les équipes concernées
• Assurer la remontée aux bons intervenants et suivre la résolution des tickets
• Rétablir le fonctionnement de l'infrastructure en effectuant des tâches techniques documentées
• Mettre à jour les éléments de la CMDB et maintenir les informations des tâches planifiées
• Accompagner les intervenants internes et externes lors des interventions dans les centres de calculs
• Gérer le planning des interventions et installer/remplacer du matériel en collaboration avec l'équipe Ingénierie
• Intervenir lors de pannes sur les imprimantes et contrôler les équipements de collaboration
• Rédiger et maintenir à jour les procédures opérationnelles et la documentation du Centre d'Exploitation

Profil recherché

• Formation d'opérateur en informatique ou équivalent
• Bonnes connaissances des systèmes d'information, de l'infrastructure et de l'architecture SI
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité à évoluer au sein d'équipes pluridisciplinaires
• Capacité à identifier et résoudre des problèmes techniques documentés
• Langue maternelle française avec bon niveau d'anglais
• Orienté service et autonome
• Collaboratif et rigoureux
• Fait preuve d'initiative et résistant au stress
• Disponibilité pour horaires étendus 6h00-22h00 en système de rotation (2 shifts)

Les étapes du processus de recrutement chez API :

• Engageons la conversation ! Pour commencer, nous souhaitons découvrir qui vous êtes : votre parcours, vos intérêts et vos aspirations. Cette première prise de contact nous permettra de mieux vous connaître.
• Ensuite, approfondissons ! Vous aurez l’occasion de rencontrer nos Business Managers qui vous parleront de la vie de consultant chez API. Ce sera le moment idéal pour découvrir les projets qui retiennent votre attention en fonction de vos ambitions !
• Concrétisons ! Une fois l’adéquation entre vos ambitions, vos compétences et le projet établie, l’aventure ensemble peut commencer !

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