Technicien-ne Junior Support IT & Digital Workplace Arc jurassien "” CDI, 100%

Pour l'un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de h
Technicien-ne Junior Support IT \& Digital Workplace (H/F) Arc jurassien "” CDI, 100%
Pour l'un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de haute précision, nous recherchons un-e technicien-ne support pour rejoindre l'équipe IT du siège. Environnement technologique moderne, périmètre large, proximité directe avec les utilisateurs.
Technicien-ne Junior Support IT \& Digital Workplace (H/F) Arc jurassien "” CDI, 100%
Pour l'un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de haute précision, nous recherchons un-e technicien-ne support pour rejoindre l'équipe IT du siège. Environnement technologique moderne, périmètre large, proximité directe avec les utilisateurs.
Votre rôle
Vous êtes l'interlocuteur-trice privilégié-e des collaborateurs du siège (environ 65 utilisateurs) pour tout ce qui touche à leur environnement de travail numérique.
Vos missions
Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2
Traiter les demandes et incidents via l'outil de ticketing
Accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils numériques
Gérer les comptes utilisateurs et les accès dans Microsoft Entra ID et Microsoft 365
Administrer au premier niveau Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive
Participer à la gestion du parc de smartphones professionnels
Assurer le suivi des licences logicielles
Contribuer aux projets IT du siège
Rédiger et maintenir la documentation informatique
Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques de cybersécurité
Votre profil
CFC d'Informaticien-ne ou formation jugée équivalente
1 à 3 ans d'expérience en support informatique
Bonne maîtrise de Windows 11
Connaissances de Microsoft Entra ID
Expérience du support et de l'administration de l'écosystème Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)
Sensibilité aux bonnes pratiques de cybersécurité
Sens du service, excellente communication, autonomie et rigueur
Français courant ; anglais professionnel un atout
Un plus, sans être indispensable : ShareFile, M-Files, Sage, Intune, macOS, notions de PowerShell.
Ce que vous y gagnez
Un poste polyvalent au sein d'un groupe en croissance, un périmètre suffisamment large pour monter en compétences rapidement (M365, sécurité, gestion de parc, projets), et un contact quotidien avec les métiers. jpidbe9c4e5jm jpit0730jm jpiy26jm