A propos de nous
Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c’est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.<br><br><h3> A propos de notre client </h3> <p>Mandatés par un de nos clients, une entreprise reconnue dans la région Lausannoise, nous recherchons plusieurs Technicien en migration téléphonique (h/f)</p><br><br><h3> Votre mission </h3> <ul> <li>Accompagner les utilisateurs lors de la migration de leur système téléphonique ;</li> <li>Expliquer l’utilisation du nouveau téléphone / système ;</li> <li>Assister les utilisateurs en cas de questions ou de difficultés ;</li> <li>Vérifier le bon fonctionnement du matériel après migration ;</li> <li>Remonter les éventuels incidents ou dysfonctionnements ;</li> <li>Assurer un support terrain, pédagogique et orienté service.</li> </ul><br><br><h3> Votre profil </h3> <ul> <li>Une première expérience en support utilisateurs, service client, IT de proximité ou assistance terrain est un atout ;</li> <li>À l’aise avec les outils téléphoniques et numériques de base ;</li> <li>Bon sens du service et excellent relationnel ;</li> <li>Capacité à expliquer simplement et avec pédagogie ;</li> <li>Autonomie, fiabilité et ponctualité ;</li> <li>Français courant requis.</li> </ul><br><br>Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous ! Votre dossier sera traité en toute confidentialité. Nos postes s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.<br><br><br><br>