Technicien Support Informatique et Environnement de Travail Numérique

Technicien Support IT & Digital WorkplaceArc jurassien, CDI, 100%Pour l un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de haute précision, nous recherchons un technicien support pour rejoindre l équipe IT du siège. Environnement technologique moderne, périmètre large, proximité directe avec les utilisateurs.RôleVous êtes l interlocuteur privilégié des collaborateurs du siège pour tout ce qui touche à leur environnement de travail numérique.Missions- Assurer le support de niveau 1 et 2- Traiter les demandes et incidents via l outil de ticketing- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques- Gérer les comptes et les accès dans Microsoft Entra ID et Microsoft 365- Administrer au premier niveau Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive- Participer à la gestion du parc de smartphones professionnels- Assurer le suivi des licences logicielles- Contribuer aux projets IT du siège- Rédiger et maintenir la documentation et promouvoir les bonnes pratiques de cybersécuritéVotre profil- CFC ou formation jugée équivalente- 1 à 3 ans d expérience en support- Maîtrise de Windows 11- Connaissances de Microsoft Entra ID- Expérience du support et de l administration de l écosystème Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)- Sensibilité aux bonnes pratiques de cybersécurité- Sens du service, excellente autonomie et rigueur- Français courant ; anglais professionnel un plus- Atouts : ShareFile, M-Files, Sage, Intune, macOS, notions de réseauCe que vous y gagnezUn poste polyvalent au sein d un groupe en croissance, un périmètre suffisamment large pour monter en compétences rapidement (M365, sécurité, gestion de parc, projets), et un contact quotidien avec les métiers. jidbe9c4e5afr jit0730afr jpiy26afr