Agent service client FR/ALL

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) employé(e) service client junior, bilingue Français (FR) / Allemand (ALL)

Agent service client FR/ALL

### Votre mission ###

\- Saisie des commandes et traitements associés (facturation, suivi de commandes...)
\- Gestion des appels téléphoniques et des emails du service avant et après vente
\- Enregistrement et traitement des réclamations clients
\- Interaction avec les éditeurs et autres agences d'abonnements 

### Votre profil ###

\- Vous êtes autonome, flexible, dynamique
\- Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe
\- Vous êtes orienté(e) solutions
\- Parfaite maîtrise orale et écrite de la langue française
\- Bonne maîtrise de l'Allemand (B2 minimum)
\- Bonne aisance avec les outils informatiques usuels dont Excel
\- Expérience au sein d'un service client 




### Vous reconnaissez-vous ? ###

Si vous vous reconnaissez sur ce poste, alors n'hésitez plus et envoyez nous votre dossier de candidature au plus vite ! 

* Type de contrat *Poste fixe*
* Lieu

*Genève*
* Référence *all-48733-564891*

* Date d'entrée *ASAP*
* Secteur *Finance & Administration*
* Date de publication *31.01.2023*
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