Agent Help desk 100%
- Entreprise
- VISION 2 ACTION SA
- Lieu
- Givisiez
- Date de publication
- 03.05.2022
- Référence
- 4010743
Description
Profil:
Informaticien CFC
Idéalement une année d'expérience dans un service desk.
Connaissances de l'environnement Windows 10
Connaissances d’un outil de ticketing un atout
Lieu de travail: Givisiez FR
Idéalement domicilié à maximum 60 minutes du lieu de travail.
Allemand B1.
Conditions particulières:
Casier judiciaire vierge
Tâches:
Répondre aux utilisateurs
Saisir les incidents
Résolutions des incidents mineurs (niveau 1)
Transfert des tickets au niveau 2
Suivi des tickets
Clôture des tickets ou vérification ci ceux-ci ont été clôturés.
Informaticien CFC
Idéalement une année d'expérience dans un service desk.
Connaissances de l'environnement Windows 10
Connaissances d’un outil de ticketing un atout
Lieu de travail: Givisiez FR
Idéalement domicilié à maximum 60 minutes du lieu de travail.
Allemand B1.
Conditions particulières:
Casier judiciaire vierge
Tâches:
Répondre aux utilisateurs
Saisir les incidents
Résolutions des incidents mineurs (niveau 1)
Transfert des tickets au niveau 2
Suivi des tickets
Clôture des tickets ou vérification ci ceux-ci ont été clôturés.