IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple

Missions

• Assurer le support technique de proximité sur différents sites
• Installer et configurer les équipements Apple (Mac, iPad, périphériques)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des postes
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques
• Gérer les interventions de manière autonome sur le terrain
• Assurer le suivi des tickets et des interventions
• Collaborer avec les équipes support pour les incidents complexes
• Garantir un haut niveau de qualité de service
• Participer aux déploiements de nouveaux équipements IT

Profil du candidat

• CFC en informatique ou formation équivalente
• 1 à 2 ans d'expérience en support IT
• Bonne maîtrise des environnements Apple (macOS, iOS)
• Certification Apple constitue un atout
• Excellentes compétences relationnelles
• Capacité à travailler de manière autonome
• Organisation et rigueur
• Permis de conduire et mobilité requise
• Résidence idéalement dans le canton de Vaud
• Esprit d'équipe et adaptabilité

Conditions et Avantages

• Poste itinérant avec autonomie importante
• Environnement technique orienté Apple
• Missions variées sur des infrastructures multisites