Coordinateur(trice) Support Client - Séjours individuels

Coordinateur(trice) Support Client – Séjours Individuels
Basé(e) au siège administratif – Horaires de bureau (lundi au vendredi)

Vous accompagnez les familles tout au long du processus d'inscription et devenez leur principal interlocuteur avant le séjour de leur enfant.

Vos principales missions :
Gestion des réservations individuelles.
Accompagnement et conseil des familles.
Réponse aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp.
Gestion du compte WhatsApp de l'entreprise.
Suivi administratif des dossiers clients (paiements, formulaires…).
Coordination avec les équipes opérationnelles.